WINDOWS 10 - Dépannage et Assistance (parcours MCSA)

Objectifs : Dépanner le client Windows 10

Prérequis : Expérience dans l’installation de PC et de périphériques, la compréhension de TCP/IP et des concepts réseaux, connaissances Windows, Active Directory et concepts de sécurité telle que l’authentification et l’autorisation.

Cours animé en français supports en anglais

Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique

Cette durée est une estimation du temps nécessaire au bon déroulé du cours. Le formateur se réserve la possibilité de clôturer l’exercice de mise en pratique si nécessaire

Moyens pédagogiques : un ordinateur multimédia par apprenant, ordinateur et vidéoprojecteur pour l’animateur

Évaluation des acquis : Mise en pratique à l’aide d’exercices en autonomie puis corrigés individuellement et collectivement

Suivi après formation :

Certificat de stage

Un ouvrage de référence (remis en formation)

Bilan de formation rempli par le formateur

Évaluation de satisfaction à chaud remplie par l’apprenant

Référence : ISOW10982A

Niveau : Perfectionnement

Durée standard : 5 jours

Plan de cours PDF

Catalogue des formations

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Nos plans de cours standards sont adaptables sur demande tant en termes de contenu que de durée : nous contacter ici

PROGRAMME DE LA FORMATION

Implémenter une méthodologie de dépannage

Déployer Windows 10

Préparer l’installation de Windows 10

Dépanner les problèmes de dépannage

Récupérer un disque protéger par Bitlocker

Dépanner RDS

Dépanner le bureau à distance

Utiliser l’assistance à distance

Dépanner les connectivités réseaux

Dépanner les stratégies de groupes

Dépanner les paramètres utilisateurs

Dépanner l’accès distant

Dépanner l’accès VPN

Dépanner l’accès DirectAccess

Dépanner l’accès aux ressources dans un domaine

Dépanner l’accès aux fichiers

Dépanner l’impression

Dépanner l’accès aux ressources en groupe de travail

Dépanner les applications de bureau

Surveiller et analyser les performances

Récupérer les données et le système d’exploitation