Gérer son portefeuille client

Objectifs : Structurer son temps et son énergie sur les enjeux stratégiques. Respecter ses priorités commerciales. Utiliser son stress de façon positive pour booster les ventes

Prérequis : Aucun prérequis n'est nécessaire

Public : Commercial, ingénieur commercial, technico-commercial, chargé d'affaires

Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique

Moyens pédagogiques : outils pédagogiques adaptés, ordinateur et vidéoprojecteur pour l’animateur

Évaluation des acquis : Mise en pratique à l’aide d’exercices en autonomie avec retours individuels et collectifs

Suivi après formation :

Certificat de stage

Bilan de formation rempli par le formateur

Évaluation de satisfaction à chaud remplie par l’apprenant

Support papier et/ou numérique

Référence : ACLGPORCLI

Niveau : Débutant

Durée standard : 2 jours

Plan de cours PDF

Catalogue des formations

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Nos plans de cours standards sont adaptables sur demande tant en termes de contenu que de durée : nous contacter ici

PROGRAMME DE LA FORMATION

Faire le diagnostic de sa gestion du temps

Établir l'état des lieux de son organisation commerciale.

Comprendre son rapport au temps.

Cerner ses sources d'inefficacité et ses bonnes pratiques.

Optimiser son temps en se recentrant sur ses priorités

Mettre le client au centre de son organisation commerciale.

Identifier ses activités à haut rendement.

Passer du temps subi au temps choisi : distinguer l’urgent et l’important et bâtir sa matrice des priorités.

Organiser son activité commerciale au mois, à la semaine.

Rester flexible pour intégrer les imprévus.

Optimiser la relation client grâce aux outils de communication : téléphone, e-mail, réunions, agendas électroniques, PDA…

Traiter de manière utile le stress de la vente

Identifier son profil de commercial face au stress.

Décrypter les origines, signaux d'alarme et conséquences.