Communication managériale

Objectifs : Améliorer sa capacité à communiquer avec son équipe. Adapter son attitude à celle des autres avec plus d’assurance. Accorder sa communication aux interlocuteurs et aux différentes situations. Apprendre à écouter et à persuader sans créer de conflits

Prérequis : Une expérience en management est un plus mais aucun prérequis n'est nécessaire.

Public : Toute personne exerçant une fonction d’encadrement d’équipe (managers, chefs d’équipe, chefs de projet).

Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique

Moyens pédagogiques : outils pédagogiques adaptés, ordinateur et vidéoprojecteur pour l’animateur

Évaluation des acquis : Mise en pratique à l’aide d’exercices en autonomie avec retours individuels et collectifs

Suivi après formation :

Certificat de stage

Bilan de formation rempli par le formateur

Évaluation de satisfaction à chaud remplie par l’apprenant

Support papier et/ou numérique

Référence : AMGCOMMANA

Niveau : Débutant

Durée standard : 2 jours

Plan de cours PDF

Catalogue des formations

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Nos plans de cours standards sont adaptables sur demande tant en termes de contenu que de durée : nous contacter ici

PROGRAMME DE LA FORMATION

Les clés de la communication, base de toute relation managériale réussie :

Améliorer son écoute

S’entraîner à s’affirmer

Apprendre à gérer son stress

Savoir être et savoir-faire du leadership positif

Maîtriser le triangle d’or de la communication

Identifier son interlocuteur :

Pratiquer l’écoute active : développer son empathie

Gérer les réactions, les objections, les résistances

Repérer les jeux de pouvoirs qui nuisent à une communication constructive

Différencier les attitudes de collaborations et d’opposition

Se maîtriser et maîtriser les autres :

Améliorer la gestion de ses émotions, ses réactions

Parvenir aux différents stades de la communication (souplesse, écoute...)

Ajuster les outils de la communication assertive et efficace

Instaurer son « relationnel de manager » :

Découvrir son style propre de management

Être plus adaptable

Ne pas prendre en compte les « a priori »