Démarche Si2A – Nos Indicateurs Qualité

 

Notre Centre de Formation est certifié Qualiopi et conformes Datadock, choisissez la qualité !

Nous sommes force d’analyse et de proposition pédagogique et technique centrée sur vos besoins :

    • PÉDAGOGIE : des solutions pédagogiques adaptées à vos objectifs et contraintes
    • EFFICIENCE : des solutions logistiques intégrant vos impératifs organisationnels et délais
    • SUIVI : des solutions aux questions et problématiques post formation

Nos indicateurs qualité

 

  • Satisfaction globale
    • Sur l’année 2021, plus de 97% d’apprenants satisfaits ou très satisfaitsde leur formation avec nous, tous nos indicateurs qualité sont à plus de 95% de réponse favorables (satisfaction globale, contenu, animation, recommandation)*

*pourcentage calculé sur la base des plus de 770 évaluations remplies en ligne en fin de formation.
Ce chiffre englobe nos formations

  • « catalogue » comme les actions sur mesure et celles pour lesquelles le cahier des charges a été imposé par le client
  • toutes thématiques, tous niveaux
  • animées dans nos locaux comme dans ceux des clients
  • formations courtes (2h) ou longues (plusieurs semaines)
  • en présentiel comme en distanciel

 

  • TOSA :
    • Score moyen supérieur à 500/1000sur l’ensemble des tests passés depuis 2016 y compris pour les candidats n’ayant suivi qu’une formation sur les fondamentaux*
      • Sur l’année 2021 le score moyen est à plus 540/1000 y compris pour les candidats n’ayant suivi qu’une formation sur les fondamentaux**
      • Sur l’année 2021 le score moyen sur le le Web (DigComp et WordPress)  est à plus de 700/1000 y compris pour les candidats n’ayant suivi qu’une formation sur les fondamentaux**
  • *Moyennes réalisées en décembre 2021
  • ** Moyennes réalisées en décembre 2021 sur les certifications passées en 2021

 

ICDL (anciennement PCIE) :

  • Sur l’année 2021, le score moyen des candidats est de plus de 57% de bonnes réponses, y compris pour les candidats n’ayant suivi qu’une formation sur les fondamentaux*
    • Depuis 2004 nous avons fait passer 2000 tests dans tous les domaines (CAO/DAO, Bureautique, Web) avec un score moyen supérieur à 63%, y compris pour les candidats n’ayant suivi qu’une formation sur les fondamentaux**
    • 57% des candidats, y compris pour les candidats n’ayant suivi qu’une formation sur les fondamentaux, ont validé au moins un module (score supérieur ou égal à 75%)**
    • 86% des tests passés ont eu plus de 50% de bonnes réponses**
    • Sur 2021, plus de la moitié des candidats a un score supérieur à 58%

*Valeurs calculées sur tous les tests passés en 2021

** Valeurs calculées sur tous les tests passés par nos apprenants depuis 2004 jusqu’à décembre 2021

  • ITIL® 4
  • + de 90% des candidats certifiés dès leur première tentative*

*La certification ne se déroulant pas systématiquement dans nos locaux ni immédiatement après la formation, ce % est estimé en décembre 2021sur la base des retours des apprenants.

ITIL® est une marque déposée d’AXELOS Limited

 

  • PMP® et CAPM®
  • PMP® : taux de réussite dès la première tentative supérieur à 75%*
  • CAPM® : taux de réussite dès la première tentative supérieur à 90%*
    • Sur l’année 2021 tous les candidats formés dans notre centre et ayant passé la certification CAPM® ont réussi à leur première tentative.

*Les tests n’ayant pas tous lieu dans notre centre de certification et tous les apprenants ne nous faisant pas de retour, ce % est estimé en décembre 2021 sur la base des retours de tous les apprenants depuis que nous proposons ces certifications, y compris ceux ayant des questions suite à une première tentative en échec.

PMP® et CAPM® sont des marques déposées du Project Management Institute Inc.

 

  • MON COMPTE FORMATION

Satisfaction : FORMATION : 4,75/5 *

      • ACCUEIL : 4,7/5*
      • CONTENU : 4,7/5*
      • EQUIPE : 4,9/5*
      • MOYENS : 4,8/5*
      • ACCOMPAGENEMENT : 4,7/5*
  • *Moyennes réalisées en juillet 2022 sur les données du site https://www.of.moncompteformation.gouv.fr/ pour les formations actives et archivées