Optimiser son organisation commerciale

Objectifs : Augmenter l’efficacité et la performance de son organisation commerciale

Prérequis : Une expérience commerciale est un plus

Public : Managers, dirigeants, commerciaux

Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique

Moyens pédagogiques : outils pédagogiques adaptés, ordinateur et vidéoprojecteur pour l’animateur

Évaluation des acquis : Mise en pratique à l’aide d’exercices en autonomie avec retours individuels et collectifs

Suivi après formation :

Certificat de stage

Bilan de formation rempli par le formateur

Évaluation de satisfaction à chaud remplie par l’apprenant

Un ouvrage de référence (remis en formation)

Référence : ACLOPORGCO

Niveau : Intermédiaire

Durée standard : 2 jours

Plan de cours PDF

Catalogue des formations

Réservez ici

Nos plans de cours standards sont adaptables sur demande tant en termes de contenu que de durée : nous contacter ici

PROGRAMME DE LA FORMATION

Identifier les objectifs de son organisation commerciale

Gérer et analyser son organisation

Appréhender les segmentations possibles et les différents portefeuilles

Connaître l'environnement de l'entreprise : interne et externe

Développer son tableau de bord avec des outils adéquats

S'affirmer dans la gestion de son organisation commerciale

Prendre en compte et diagnostiquer son rapport au temps

Aller à l’essentiel en sachant dire non

Surmonter les imprévus et les urgences

Planifier ses actions et ses tâches pour gagner en efficacité

Gagner du temps sur les activités peu stratégiques

Repérer les "chronophages"

Savoir prioriser

Proposer des alternatives à l’entretien avec le client : téléphone, écrit …

Équilibrer le temps d’action et le temps de réflexion

Les outils pour mettre au point sa gestion du temps

Optimiser son agenda

Utiliser les nouveaux moyens : ordinateur, agendas électroniques...

Gérer votre relation client grâce à différents outils (GRC / CRM)

Développer votre communication

Analyse de la pratique

Savoir réaliser une auto-analyse et localiser ainsi qu’atténuer les sources de stress

Gérer sereinement les périodes de forte activité

Mettre en valeur les atouts de son organisation